Garantivilkår

Mopedbil Norge AS har 2 års / 30.000 km garanti med 5 års reklamasjons rett på fabrikasjonsfeil / produksjonsfeil.

‍

Dette dekkes / dekkes ikke av garantiene.

NB!:

Chiptuning / fjerning av enheter i øye med om å få mopedbilen til å gå fortere medfører umiddelbar tap av garanti i sin helhet! Egen «reparasjon» utført av kunden/eier medfører tap av garanti, Oppdages dette ved service, meddeles kunden dette skriftlig på ordren. Med mindre kunden har relevant bakgrunn fagbrev etc.

‍

1. Slik er dekningen på en del konkrete deler og komponenter ved normal bruk normalt bruksmønster med en gjennomsnittlig andel av kjøringen på langkjøring og småkjøring, til alle årstider. (Det forutsettes altså på ingen måte unormal bruk, og foreskrevne servicer er utført med originaldeler, som er deler som er de samme som ble brukt i fabrikk ved produksjonstidspunktet.)



Nedenfor skrevne gjelder 2 års / 30.000 km garanti med 5 års reklamasjons rett på fabrikasjonsfeil/ produksjonsfeil

  • Led pærer
  • Styreenheter og elektronikk
  • Dashbord og instrumentbelysning
  • Radio/lydanlegg/Multimedia inkl. skjerm
  • Navigasjon inkl. skjerm
  • Bremseskiver
  • Hjuloppheng, stag, støtdempere og fjærer
  • Eksosanlegg
  • Låser, hengsler og tetningslister
  • Styring, servo og overføring
  • Felger
  • Koblingsdeler til clutch
  • Motorvarmer/tilleggs varmer
  • Fastmontert alarm
  • Setevarmer
  • AC/Klimaanlegg
  • Girkasse
  • Generator (dynamo)
  • Dieselpumpe

Forbrukerrådet mener at samtlige av feilene og manglene over er å anse som reklamasjonsberettiget dersom bilen er brukt på normal måte, og eventuelle problemer ikke skyldes unormal slitasje eller feilbruk som for eksempel å øke motorkraften med chiptuning.

‍

2. Retningslinjer for vanlig slitasje og vedlikehold!

2.1

Normalt vedlikehold er ikke å betrakte som garantisaker! Av hensyn til drift- og trafikksikkerhet er det svært viktig at alt vedlikehold og alle inspeksjoner utføres i henhold til gjeldende føringer og vedlikeholds instrukser i brukermanualer. Eksempler på DELER som IKKE omfattes av garantien, men hører inn inder normalt vedlikehold:

  • Kjølevæskefilter
  • Drivremmer
  • Variatorremmer
  • Motorolje
  • Girolje
  • Oljefilter
  • Lyspærer
  • Kjølevæske
  • Drivstoff filtre
  • Viskeblader
  • Smøremidler og kaliper fett
  • Luft filtre
  • Sikringer
  • AC-filter
  • Varme apparatfilter
  • Skiver (ved bruk opp til normal kjøring 20.000km/år)
  • Glidepinner og tilhørende stålfjærer og gummi detaljer.

‍

2.1

Eksempler på JUSTERINGER som IKKE omfattes av garantien, men hører inn under normalt vedlikehold:

  • Ventiljusteringer, vedlikehold og justering av injektorer og drivstoffpumpe
  • ustering av dyser (hvis mulig, ulike typer motorer)
  • Hjul- og akselinnstilling Stramming av slanger, rør og bolter.

Hvis ovennevnte justeringer ikke er i henhold til gjeldende føringer og leverandørene spesifikasjoner, og er årsak til klage fra kunden, vil de nødvendige justeringer gjøres kostnadsfritt opptil de første 10.000 km eller 180 dager fra leveringsdato.

Ovennevnte forhold etter denne perioden regnes vanligvis som vedlikehold, og dekkes derfor ikke av garantien. Ved eventuell klage fra kunde må kunden kunne bevise at vedlikehold er utført med riktige intervaller og med originaldeler (dvs. at deler er av de samme som satt på bilen som ny)

2 års garanti er gitt under forutsetning av at vedlikehold og service er utført etter leverandørens spesifikasjoner i brukerhåndboken som følger med mopedbilen ved nykjøp.

‍

3. Slitasje

Nedenfor følger en liste over type deler som betraktes som slitedeler, og som normalt ikke dekkes av garantien. Hvis det imidlertid etter 10.000 km eller 180 dager kan bevises/dokumenteres at det foreligger produksjonsfeil, gjelder normal garanti.

Eksempel på komponenter som betraktes som slitedeler:

  • Batterier
  • Bremseskiver,-tromler (NB! Hjullager må skiftes ved bremseskive skifte)
  • Foringer
  • Glass
  • Clutch/Variator
  • Kupêvarmer herunder AC
  • Setetrekk herunder Tøy/skinn/sky og lignende
  • Skvettlapper, dersom dette er montert
  • Parkeringsvarmer, (glødeplugger og forbrenningskammer)
  • Styre,- og stag og endeledd, bærekuler
  • Støtdempere og gummiforinger
  • Tilhengerkontakter
  • Trekkbøyler